ゼロからの支援、労務制度の立ち上げ 「型に当てはまらない提案・支援が魅力」

株式会社BIG RICE CARAVAN様

九州の食材を開拓して、各地の食材を提供することをモットーに福岡県で飲食店を経営している株式会社BIG RICE CARAVAN。
産地直送にこだわっており、昼は食堂・夜は食堂＋大衆酒場と、それぞれ違った雰囲気のお店である「産直食堂　うみさと」を経営しています。

今回は代表であり、オーナーシェフでもあられる村上様にお話を伺いました。

＜サービス内容＞

労務相談・社内制度設計アドバイス・社会保険手続き代行・雇用契約書作成・給与設計・ITツールによるオペレーション設計・給与計算代行

ITツールを駆使した支援で、効率化につながった

ーーONE HEARTに依頼した背景を教えてください

独立後に従業員が増えるにつれて、労務制度をきちんと整備しないといけないと思うようになりました。

私自身は労務の知識が全くないので何から手をつけていいかわからない状態でした。そこで前職の社長から吉田さんを紹介してもらいました。ほどなくONE HEARTと面談したのですが、その場で顧問契約をお願いしました。

前職の社長からも評価が高かったので、安心してお話しを聞くことができました。
面談時も話が分かりやすく、丁寧にお話してもらいました。フランクに相談できそうと思ったのも、即決した理由です。

ーー支援内容について教えてください

給与計算から勤怠管理システム（KING OF TIME）や労務管理システム（マネーフォワード）の導入、雇用契約書の作成など、労務周りのことはすべてONE HEARTにお願いしています。

私自身がオーナーシェフで1人で調理場に立っているので、なかなか労務関係まで手が回りません。その点、ONE HEARTはゼロから当社に寄り添って支援してくれているので支えてもらっていると感じます。

型にはまらない柔軟な提案・支援が魅力

ーーONE HEARTの魅力を教えてください

具体的には2つあります。

1つ目は、型にはまらない柔軟な提案・支援をしてくれることです。

当社からの要望と法律を照らし合わせると、実現が難しいような希望を伝えてしまうこともあります。このような時、他の社労士さんだと「できない」と一蹴されてしまう。しかし、ONE HEARTは経営者目線に立って解決策を一緒に模索してくれます。

2つ目は、こちらの意図を汲みつつ、先読みして常にリードして伴走してくれることです。

労務に対して深い知識があるわけではないので、リードしてもらえることがありがたいです。経営サイドの負担が軽減され、自分の仕事や事業拡大に向き合う時間が増えたと感じます。

ただ相談に回答するだけではなく、自社では気づくことができない問題を見つけてくれます。その上で改善案をだしてもらえる。
ONE HEARTは業界理解を深めた上でさまざまな提案をしてくれるので、安心してお任せしています。

ーーどういった企業にONE HEARTをおすすめできますか？

労務の知識に自信がない経営者におすすめできます。

労務への知見はもちろんのこと、業界を問わずにでもきちんと調べてくれるからこそ、さまざまな提案をしてくれます。
さらに形式通りではなく、フレキシブルな対応・支援が嬉しいですね。

また、自社の成長を見据えて、手を付けづらい労務をこれから効率化したいという企業にもおすすめです。

特に飲食業界はアナログな打刻方式を使って、労働時間を管理している企業もまだまだ多いと感じます。勤怠管理システムを皮切りに脱アナログを目指すのもいいかもしれませんね。

ーー最後に今後の展望を教えてください

事業拡大を目指して、店舗数を増やしていきたいです。

まずそのためには、私以外の調理担当者を育てていきたいと考えています。今は私しか調理場に立っていないので、事業拡大への準備ができていません。それに伴い、従業員を増やしていきたいですね。
まだ従業員が少ないこともあり、就業規則に手を付けられていません。ONE HEARTには引き続き支援をしてもらいながら、就業規則の設計もお願いしていきたいですね。

ーー村上様、貴重なお話ありがとうございました！