プライバシーポリシー
1 はじめに
社会保険労務士法人ONE HEART（以下、「当社」といいます。）は、当社が取得するお客様、お取引先の皆様および採用候補者の皆様（以下、まとめて「お客様」といいます。）の個人情報の取扱いについて、次のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
なお、本ポリシーで使用する用語の定義は、個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」といいます。）に準拠します。また、本ポリシーにおける当社サービスとは、有償・無償を問わず、当社がお客様にご提供するあらゆる役務を指します。
2 当社における個人情報の取り扱い
当社は、お客様の個人情報について、以下のとおり取得いたします。
(1) 個人情報の取得
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- お客様から直接提供いただく情報
- プロフィール情報（氏名、生年月日、所属組織）
- 連絡先に関する情報（メールアドレス、電話番号、所属組織の住所等）
- その他、当社指定の方法、ツール（第三者の提供するサービスを含みます。）を通じてお客様が入力または送信する情報（銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号、第三者の提供するサービスが生成する識別子等を含みます。）
- 当社サービスの利用にあたり当社が取得する情報
- 当社サービスの利用状況に関する情報（利用ログ等）
- 当社サービスの利用環境に関する情報（IPアドレス等のネットワーク情報、端末情報、ブラウザ情報等）
- その他、当社サービスの利用にあたって当社が指定する方法、ツール（第三者の提供するサービスを含みます。）において取得される、当該サービスの利用状況および利用環境に関する情報
- 第三者から当社が取得する情報
- 取引記録や決済に関する情報
- 第三者と共同して行うイベントの参加者に関する情報
- 公開情報
- お客様から直接提供いただく情報
(2) 個人情報の利用目的
- 当社は、お客様の個人情報を以下の目的のために利用いたします。
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- 当社サービスの提供・維持
- 労務相談、社保手続き代行、給与設計および、これらに付随するサービスの提供のため
- 当社および当社サービスに関するお知らせを案内、送付するため
- 当社サービスの利用状況に関する調査、分析（生成AIを利用した分析を含む。）を実施するため
- お客様からのお問い合わせ対応のため（本人確認を行うことを含む）
- 当社が主催または関与するセミナー、イベントの企画、案内、管理、運営のため
- 業務上必要な諸連絡、商談、契約の履行、履行請求等のため
- 当社の人事管理のため
- 取引先情報管理のため当社サービスの開発・改善
- 当社の商品、サービス等の開発、改善のため
- 不正利用の防止
- 利用規約違反、違法行為、不正アクセスなど、不正利用がないかを確認するため
- 不正・不当な目的でのサービス利用を防止するため
- 当社サービスの提供・維持
(3) 個人情報の管理
- 当社は、お客様の個人情報を以下の目的のために利用いたします。
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- 当社は、お客様の個人情報の取扱いに際して、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施しております。具体的には、内部規律の整備、組織体制の整備、従業員および委託先に対する監督、定期的な研修の実施、技術的な安全管理措置の実施等の対策を講じています。
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当社は、Google社のGoogle Analyticsを利用して、ウェブサイトなどの当社が提供するサービスの利用状況等の計測を行っています。Google AnalyticsにおけるGoogle社によるデータの取扱いについては、Google Analyticsサービス利用規約およびGoogle社プライバシーポリシーをご確認ください。
Google Analytics 利用規約：https://www.google.com/analytics/terms/jp.html
Google社 プライバシーポリシー：http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
(4) 提供
- 当社は、お客様から同意を得た場合または適用法で認められる場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。なお、以下のような場合、お客様の個人情報を第三者へ提供することがあります。
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- 第三者提供
- 当社は、第三者と共同してイベントを実施することがあります。その際、イベントに関する情報（参加者の個人情報を含む）を第三者に提供することがあります。
- 当社は、広告配信のため、当社と契約を締結した広告配信サービスを提供する会社（以下「広告配信サービス提供会社」といいます）に個人情報を提供することがあります。
- 委託
- 当社は、業務を円滑に進めるために、利用目的の範囲内において個人情報の取扱の全部または一部を第三者に委託する場合があります。当社は、適切に委託先を選定し、当該委託先との間で守秘義務に関する契約を締結するなどして、当該委託先において個人情報の適切かつ確実な安全管理が履行されるよう、必要かつ適切な監督に努めます。
- 第三者提供
(5) 個人情報の削除
- 当社は、お客様の要請に沿ったサービスを提供し、本ポリシーに記載されている利用目的を達成するため、個人情報を取得・保存し、利用目的の達成後は、適用法の定めに従って適切に個人情報を削除します。
3 お客様の権利
お客様は、個人情報保護法に基づき、当社に対して、お客様ご本人の個人情報の開示、訂正、利用停止等を請求することができます。
個人情報の開示、訂正、利用停止等のご請求、ご意見、ご質問その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下のお問い合わせ先にご連絡ください。お問い合わせした方がお客様ご本人であることを、当社指定の方法で確認したうえで、対応いたします。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
お問い合わせ先：privacy@sr-oneheart.com
4 その他
(1) 本ポリシーの更新
- 当社は、法令等の変更や必要に応じて、事前の予告なく本ポリシーを改訂することがあります。この場合、当社は最新の本ポリシーを当社サイト上に掲載いたします。当社は、常に最新の本ポリシーによりお客様の個人情報を取り扱います。
(2) 個人情報取扱事業者
- 社会保険労務士法人ONE HEART
〒105-6923
東京都港区虎ノ門四丁目1番1号
神谷町トラストタワー23F
代表 吉田 優一
2025年5月1日改訂
